রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ld888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপন
ld888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ld888-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, সেটা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে; bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্টের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠানো হয় প্রতিটি লগইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বুঝতে; বিজ্ঞাপন তৃতীয় পক্ষে কুকি শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি সেখানে থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ হয়। আপনার bKash বা Nagad PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে। তবে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মাথায় রেখে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।